1. Generalidades

La dinámica de producto promocional gratis es una actividad comercial de participación voluntaria implementada por Amelié Store, con el fin de entregar a sus usuarios un beneficio especial en determinadas compras realizadas a través del sitio web www.ameliestore.co

El producto gratuito podrá variar según la campaña vigente, disponibilidad de inventario, temporada, estrategia comercial o decisión interna de Amelié Store.

2. Vigencia

Esta promoción estará disponible por tiempo limitado o hasta agotar existencias del producto promocional correspondiente.

Amelié Store se reserva el derecho de modificar, suspender, reemplazar o cancelar esta dinámica en cualquier momento, sin previo aviso, según disponibilidad, condiciones comerciales o decisiones internas de la marca.

3. Condiciones para recibir el producto gratis

• El beneficio aplica únicamente para usuarios que realicen una compra válida en el sitio web www.ameliestore.co
• El producto promocional gratis deberá ser agregado al carrito a través de la ventana emergente, pop-up, módulo promocional o mecanismo habilitado por Amelié Store dentro del sitio web.
• Para que el beneficio sea aplicado correctamente, el usuario deberá cumplir con las condiciones específicas de la campaña vigente, tales como monto mínimo de compra, tipo de producto comprado, exclusiones, disponibilidad de inventario o cualquier otra condición informada por Amelié Store.
• Una vez el usuario agregue el producto promocional mediante el mecanismo habilitado y cumpla con las condiciones de la promoción, el sistema aplicará automáticamente el valor gratuito del producto en el carrito.
• Si el usuario no agrega el producto promocional correctamente al carrito antes de finalizar la compra, lo agrega por fuera del mecanismo autorizado, no cumple con las condiciones de la campaña o finaliza el pedido sin que el producto aparezca correctamente aplicado como gratis, Amelié Store no estará obligada a enviarlo de forma automática o posterior.
• La promoción no aplica para compras de combos, salvo que Amelié Store indique expresamente lo contrario en una campaña específica.
• No es posible redimir el producto gratis sin realizar una compra válida.
• El beneficio será válido únicamente por una (1) vez por usuario, salvo que Amelié Store indique expresamente condiciones diferentes para una campaña determinada.

4. Restricciones adicionales

• El beneficio no es acumulable con otras promociones, cupones, descuentos, regalos, bonos o beneficios activos en el sitio web, salvo autorización expresa de Amelié Store.
• Aplica únicamente para compras realizadas en Colombia, a través del sitio web www.ameliestore.co
• Las unidades disponibles para redención son limitadas y estarán sujetas a disponibilidad de inventario.
• El producto promocional gratis podrá variar según campaña, disponibilidad o decisión de Amelié Store.
• El producto promocional no es transferible, canjeable por dinero ni intercambiable por otro producto.
• No aplica para compras realizadas por canales externos al sitio web, redes sociales, WhatsApp, puntos físicos u otros medios, salvo que Amelié Store indique expresamente lo contrario.

5. Uso indebido y fraude

Amelié Store se reserva el derecho de cancelar, rechazar o anular cualquier beneficio relacionado con productos promocionales gratis en caso de detectarse:

• Manipulación indebida del sistema.
• Creación de múltiples cuentas por parte del mismo usuario.
• Uso repetitivo, abusivo o contrario a las condiciones de la promoción.
• Intento de obtener productos gratis sin cumplir los requisitos establecidos.
• Cualquier comportamiento sospechoso, irregular o fraudulento.

6. Aceptación de términos

Al participar en cualquier dinámica de producto promocional gratis, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.

Cualquier situación no prevista será resuelta por Amelié Store conforme a la legislación colombiana, sus políticas internas y el principio de buena fe.