CLUB DE NUIT MILESTONE ARMAF 105 ML
😎 Club de Noche Hito🌴Combina notas es una fragancia unisex inspirada en la brisa del mar y la sofisticación a temporal. 💨🌴 Combina notas marinas, cítricas y amaderadas para un aroma limpio, elegante para un aroma limpio, elegante y poderoso, ideal para quienes disfrutan sintiéndose frescos y seguros todo el día. 💥👑
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Política de Garantías y Devoluciones
En Amelié Store, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra política de garantías y devoluciones:
1. Devolución del Dinero
- Plazo para solicitar la devolución: El cliente puede solicitar la devolución del dinero dentro de los 4 días posteriores a la recepción del producto.
- Condiciones para la devolución: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Si el producto cumple con estas condiciones, el cliente debe asumir los costos de envío de la devolución. Si la devolución se debe a un error de nuestra parte (producto incorrecto, defectuoso, etc.), asumiremos todos los costos de envío, la devolución del dinero se realizara siempre y cuando no sea posible una solución efectiva.
- Proceso de devolución: El cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a través de del WhatsApp +57312622415 para iniciar el proceso de devolución. Se le proporcionarán instrucciones detalladas para el envío del producto.
- Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso dentro de 2 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
2. Cambio de Referencia del Perfume
- Plazo para solicitar el cambio: El cliente puede solicitar el cambio de referencia del perfume dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.
- Condiciones para el cambio: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los costos de envío para el cambio de referencia serán asumidos por el cliente, a menos que el cambio se deba a un error de nuestra parte.
- Proceso de cambio: El cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a través del WhatsApp +573126224156 para iniciar el proceso de cambio. Se le proporcionarán instrucciones detalladas para el envío del producto y la recepción del nuevo producto.
3. Condiciones Generales
- Productos dañados o defectuosos: Si el cliente recibe un producto dañado o defectuoso, debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente dentro de los 2 días posteriores a la recepción del producto para reportar el problema. Nos comprometemos a reemplazar el producto sin costo adicional para el cliente.
- Productos no elegibles para devolución o cambio: No se aceptarán devoluciones ni cambios de productos que hayan sido abiertos, usados, o no estén en su embalaje original, salvo en casos de productos defectuosos.
- Documentación requerida: Para procesar cualquier devolución o cambio, el cliente debe proporcionar el comprobante de compra y cualquier otra documentación que consideremos necesaria.
4. Contacto
Para cualquier consulta o para iniciar un proceso de devolución o cambio, por favor contacte a nuestro servicio al cliente a través de:
- Correo electrónico: ameliestoregerencia@gmail.com
- WhatsApp: +57312622415
5. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y será efectivo desde su publicación.
